Мы поздравляем Вас с тем, что Вы стали Предпринимателем Форевер и надеемся, что сотрудничество с Компанией принесет Вам удовлетворение как с точки зрения использования нашей замечательной Продукции, так и даст возможность построить свое финансовое благополучие.

Мы понимаем, что одной из основных проблем Предпринимателя при вступлении в бизнес является поиск и усвоение новой информации. Поэтому мы создали этот раздел, чтобы помочь новым Предпринимателям сориентироваться, где можно найти информацию по тем или иным основным вопросам.

1. Прежде всего, мы хотим отметить, что на многие Ваши вопросы Вы можете найти ответы в Политике Компании. Политика Компании является Приложением и частью Предпринимательского Договора. Обязанность каждого Предпринимателя – знать Политику Компании и это не случайно, так как именно здесь описываются основы взаимоотношений Предпринимателя и Компании, излагается Маркетинговый План Компании, Программа Поощрений, определяются условия вступления Договора в силу, прекращения Договора, излагается политика в отношении рекламы и Интернета, возврата и обмена продукции клиентом и Предпринимателем, определяются условия наследования бизнеса, порядок решения споров и выплаты премий.

2. Просим обратить внимание, что Договор Покупателя носит личностной характер и может распространяться только на физические лица – отдельных лиц.

   Передача прав по договору определена Политикой Компании и, в основном, ограничена супружескими и наследственными отношениями в рамках норм и процедур, установленных российским законодательством.

3. Подписаться на электронную рассылку новостей от Компании Вы можете в Личном кабинете. Вы также можете сообщить Компании свой мобильный телефон, свое имя и город (а также данные своих Предпринимателей, желающих получать СМС рассылку новостей) и получать новости Компании по СМС. Для регистрации на рассылку нужно написать e-mail на flp@foreverliving.ru.
4. Мы советуем Вам ознакомиться с краткой историей Форевер, посетив раздел «Все о компании». Более подробные сведения об истории Форевер Вы можете узнать, посетив корпоративные мероприятия Форевер и посетив российскую секцию американского сайта www.foreverliving.com => COME IN => EUROPE => RUSSIA (перейти на русский язык)

5. По вопросам, касающимся Продукции Форевер, мы советуем заглянуть на раздел сайта, называющийся «Продукция». Дополнительные сведения о продуктах Вы можете получить из справочников по продукции, каталогов, лифлетов, брошюр, дисков, которые Вы можете найти в Прайс-листе Компании.

   Учтите, что прайс-лист с ценами для Предпринимателей Вы можете найти только в закрытой Предпринимательской секции сайта, для входа в которую Вам нужны будут Ваш Предпринимательский номер и пароль.

   Мы советуем Вам также посетить раздел «Календарь мероприятий», чтобы выбрать и посетить ближайший тренинг по продукции Форевер – либо специализированный, либо основной тренинг, проводимый в рамках мероприятий «День Алоэ» и «День Успеха».

6. Лучшую помощь в бизнесе с Форевер может оказать Ваш Спонсор. Однако Компания делает все возможное, чтобы облегчить начало Вашего пути к успеху:
   1. В помощь начинающим сетевикам на нашем сайте создан раздел «Маркетинговый план Форевер».
   2. Подробный маркетинг Форевер Вы можете узнать, познакомившись с соответствующими разделами Политики Компании. Обращаем Ваше особое внимание на необходимость четкого понимания понятий Нового Предпринимателя и Активности, а также того факта, что строить сетевой бизнес имеет право Предприниматель от уровня Ассистента Супервайзора. Четкое понимание данных вопросов поможет Вам построить безошибочный план действий на будущее.
   3. Контролировать свой объем и объем своей группы, Вы можете в разделе «Личный кабинет». Для входа в эту закрытую часть сайта Вам потребуется Ваш Предпринимательский номер - ID (12 разрядов без пробелов и дефисов) и пароль.
   4. Пароль указывается в Вашей ежемесячной распечатке в самом конце. Чтобы получить пароль в течение первого месяца или восстановить утраченный пароль, Вам необходимо связаться с Московским офисом Форевер послав сообщение на flp@foreverliving.ru указав свое имя, Предпринимательский номер и суть просьбы. Ознакомьтесь с процедурой регистрации на закрытой секции сайта в секции Документы и процедуры.
   5. В закрытой Предпринимательской секции сайта Вы также можете найти
      • Предпринимательский прайс-лист
      • сертификаты и знаки признания Форевер
      • условия квалификации на Программу Поощрений
      • политику вручения знаков достигнутого уровня
      • процедуру заказа продукции из регионов
      • форму доверенности третьим лицам на заказ продукции
      • процедуры регистрации на выплату премий по результатам работы для российских и иностранных Предпринимателей
      • условия доставки продукции в другие города Российской Федерации
      • правила квалификации на тренинги Компании
      • а также найти формы различных документов для ведения Предпринимательской деятельности.
7. При условии активности ежемесячно в разделе Личного кабинета "Бонусы" Вы можете увидеть свой отчет по премиям и акт выполненных работ. Для регистрации в этом разделе Вам потребуется знать свой ID, пароль из первого отчета по премиям (если Вы его не знаете, позвоните или напишите нам в офис), а также иметь свой e-mail.
8. Знаки признания Предприниматели Форевер получают на корпоративных мероприятиях, расписание которых можно узнать в секции «Календарь мероприятий». Для того, чтобы получить знаки признания спонсоры (или сами Предприниматели в отсутствие спонсора) подают списки на признание своих Предпринимателей в указанные Отделом сервиса и поддержки сроки, указывая ФИО, достигнутый уровень, время квалификации, данные спонсора и День Успеха, на котором будут присутствовать признаваемые Предприниматели.

9. До 5-го числа каждого месяца Компания начисляет премии и скидки Предпринимателям. После этого Компании рассылает Предпринимателям акты выполненных работ и ежемесячные распечатки за предыдущий месяц.

   * Скидкой Предприниматель может воспользоваться сразу после закрытия месяца.

   * Выплата денежных премий происходит в порядке, определяемом Финансовым Отделом Компании, в срок до 15 числа. Обращаем внимание, что выплаты денежных премий осуществляются только в случае, если Компания получила подписанные оригиналы Актов выполненных работ.

10. В отношении выплат премий Предпринимателям, в Компании установлены следующие правила: до момента подачи документов, подтверждающих статус ИП или ЮЛ, премия начисляется в виде скидки и зачитывается Предпринимателю при заказе в последующий месяц в размере не более 20% от суммы заказа. Физическим лицам без регистрации выплата в денежной форме не осуществляется. При внесении в компьютерную карточку Предпринимателя, скидка за последние 2 года переводится в премию и выплачивается на счет Предпринимателя в порядке, определенном российским законодательством и процедурами Компании, которые Вы можете найти в закрытой Предпринимательской секции сайта.

11. В Компании действует три процедуры, касающиеся возврата и обмена продукции, описанные в разделе 3 Политики Компании:

    А. «ПРЕТЕНЗИЯ ПО КАЧЕСТВУ»: в случае, если Вам продан продукт ненадлежащего качества, Компания обменяет Вам продукт на продукт надлежащего качества.
    ВНИМАНИЕ: ответственность за проверку продукции на количество и качество при личном заборе продукции в Центре Продаж лежит на самом Предпринимателе, в случае, если Вы получаете заказ с доставкой, Вы обязаны проверить количество и качество продукта в момент получения заказа от доставочной компании и в случае каких-либо возражений. Вы должны указать их в акте, который Вам обязан предоставить работник доставочной компании и подписать акт вместе с сотрудником доставочной компании, после чего акт пересылается в Региональный Отдел Форевер.

    Б. «ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ»: клиент имеет право в течение 30 дней с момента покупки (дата определяется на основании счета, выписанного Предпринимателем Клиенту) вернуть Предпринимателю даже частично использованный продукт и получить 100% за оплаченный им товар. Предприниматель имеет право обменять этот продукт у Компании на новый продукт. Однако, в случае, если возврат осуществляется Предпринимателем повторно, то Предприниматель предупреждается, что в будущем обмен продукта осуществляться не будет. Подробнее смотрите соответствующий раздел Политики Компании.

    В. «ВЫКУП ПРОДУКЦИИ»: в случае прекращения Договора Покупателя Компания выкупает у Предпринимателя годный к перепродаже продукт, купленный Предпринимателем в течение последних 12 месяцев за вычетом выплаченных бонусов и 10% за обработку возвращаемого продукта. Подписание нового Договора Покупателя возможно только через 24 месяца.

12. Если Вы хотите строить бизнес или покупать продукцию Форевер в иной стране, чем Россия, а также, если Вы хотите подписаться под своего спонсора, живущего в другой стране, ознакомьтесь, пожалуйста, с процедурой Международного Спонсирования.
13. Вы можете задать Компании любой вопрос, касающийся своей Предпринимательской деятельности. Для этого Вам нужно отправить электронную почту на адрес flp@foreverliving.ru или прислать письмо на адрес Компании: 119049, Москва, ул. Донская д.29/9 стр. 1, ФОРЕВЕР ЛИВИНГ ПРОДАКТС.